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5 Stelle 23.883
4 Stelle 9.611
3 Stelle 1.363
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Poniżej znajdziesz kilka przydatnych informacji o doświadczeniach zakupowych naszych klientów. Opinie dotyczą zamówień złożonych od 01.10.2008. Opinie można wpisywać za pomocą odpowiedniego linku, który system wysyła automatycznie za pośrednictwem poczty e-mail, kilka dni po dostawie towarów.
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Epto Recensioni

305  •  Eccezionale

4,5 stelle: Eccezionale

4,3

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Ottimo fornitore, affidabile e veloce. Consigliato !!!
Stampante Oki....OK
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Abbiamo acquistato una stampante multifunzione che però non era più disponibile. Siamo stati contattati e ci è stata proposta una soluzione alternativa migliorativa e ad un prezzo vantaggioso. Servizio veloce e chiaro. Consegna perfettamente nei tempi indicati. Nel complesso nulla da dire se non ottimo
HO SEMPRE ACQUISTATO CON SODDISFAZIONE
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PREZZI CONCORRENZIALI, SPEDIZIONE RAPIDA, AZIENDA SERIA ED AFFIDABILE TOP NELL'E-COMMERCE.
asus all in one
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perfetto, arrivato prima del previsto.
Incoerenti pedine 228254
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Prima dell’acquisto ho chiesto conferma del colore descritto sul prodotto (nero) dopo la conferma compro.All’arrivo è grigio, dopo numerose email, di codici, foto ecc non rispondono più al che chiamo e mi risponde una che sembra un disco incantato, o lo restituisce o lo tiene, noi non possiamo controllare il colore degli oggetti(mi era stato confermato il NERO)quindi essendo che c’è stata una mancanza vostra ho chiesto un parziale rimborso (differenza di prezzo tra nero e grigio) anche 100 euro mi avrebbero fatto capire la loro buona fede/serietà Il prodotto mi piace ugualmente e ormai viene montato e non è più disponibile
Odpowiedź od Epto
Gentile Cliente
abbiamo verificato il suo caso e come le è stato spiegato il prodotto è indicato da Samsung come Nero Grafite, comprendiamo la sua insoddisfazione in quanto si aspettava evidentemente un prodotto nero assoluto.
Abbiamo chiesto chiarimenti a Samsung, che ci ha confermato che il prodotto è così e non esiste nel colore nero assoluto.
Quello che ha rilevato lei come prodotto uguale nero, non è lo stesso articolo, il prodotto da lei acquistato ha il display touch oltre ad altre funzionalità di cottura, mentre l'altro ne è privo.
Sono modelli diversi, per maggiori informazioni e conferme può contattare Samsung Italia che ci confermano disponibile a darle tutti i chiarimenti.
Siamo molto dispiaciuti della sua insoddisfazione ma speriamo comprenderà che noi non produciamo tali articoli, e pubblichiamo le informazioni tecniche che la casa madre ci fornisce.
Il Nero Grafite ed il Nero, in effetti, messi a confronto sono leggermente diversi, ma non possiamo noi certo entrare nel merito delle scelte della casa madre sulle tonalità di colore scelte.
Confidiamo nella sua comprensione nell'impossibilità di risolvere il problema se non con il reso ed il rimborso.
Logistica ok anche se un po' impersonale
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Processo di acquisto molto fluido e prezzi concorrenziali. Dalle etichette sulla scatola si evince che la logistica é gestita direttamente dal distributire: consiglierei di coprire/non rendere visibile il distributore in modo da fare meglio apparire la vostra organizzazione.
Epto; competenza ed affidabilità.-
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Acquisto sicuro, rapido e supportato da un ottimo servizio Clienti.-
Ottima prima esperienza di acquisto
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Sono rimasto abbastanza soddisfatto purché il prodotto acquistato duri nel tempo.
Affidabile
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Servizio ottimo...ma cambiate corriere BRT imbarazzante
stampante
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